Politique de confidentialité
Ce texte fait foi en français. La traduction affichée est fournie à titre de commodité ; en cas de divergence, la version française prévaut.
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Le principe : vos documents sont établis chez nous, et vous appartiennent
Vos factures et vos devis sont établis, numérotés et mis en forme sur nos serveurs. C'est ce qui garantit qu'une pièce validée porte un numéro unique, un calcul exact et une empreinte qui la scelle — et qu'aucun terminal ne peut la modifier après coup. Pour produire ces documents, nos serveurs lisent leur contenu : les lignes, les montants et l'identité de votre entreprise.
Vos données sont chiffrées au repos (AES-256-GCM) : une copie de la base de données, prise sans la clé, ne livre rien d'exploitable. Cette clé est la nôtre, et il faut le dire clairement — c'est elle qui nous permet d'établir vos documents. Ce n'est donc pas un chiffrement de bout en bout : nous pouvons techniquement lire vos pièces, et ce qui nous en empêche est notre engagement et le contrôle de nos accès, décrits ci-dessous.
Un compte est nécessaire pour établir un document, y compris avec la version gratuite. Les mêmes règles s'appliquent alors : mêmes protections, mêmes droits, mêmes délais d'effacement.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données : elles sont effacées sous 30 jours. Demandez-en une copie auparavant si vous souhaitez les conserver — l'effacement est définitif.
Données que nous traitons réellement
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Adresse électronique | Générer et vous adresser votre clé de licence, assurer le support | Durée de la licence |
| Numéro de téléphone WhatsApp | Traiter la commande et le support | 3 ans après le dernier échange |
| Preuve de paiement Mobile Money | Vérifier la commande, obligation comptable | 10 ans (obligation légale) |
| Statistiques de visite anonymes | Mesurer l'audience du site | 13 mois |
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.
- Nous n'exploitons le contenu de vos documents que pour rendre le service : les établir, les mettre en forme, les envoyer et produire vos rapports. Jamais pour autre chose.
- Nous ne cédons vos données à aucun tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
- Nous n'utilisons pas de cookie publicitaire ni de traceur tiers sur le site.
Sauvegarde en ligne : ce qui est stocké
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Copie chiffrée de vos documents | Vous permettre de les retrouver après une perte ou un changement d'appareil | Durée de l'abonnement, puis 90 jours |
| Numéro, date et montant de chaque document | Retrouver un document sans le déchiffrer, et mesurer le volume d'usage | Idem |
| Identifiant technique de vos appareils | Rattacher l'abonnement aux appareils autorisés | Durée de l'abonnement |
| Journal des activations et synchronisations | Détecter un usage frauduleux d'un abonnement | 12 mois |
Sous-traitants
Nos serveurs et le stockage des fichiers sont situés en Allemagne, au sein de l'Union européenne. La mesure d'audience est assurée par aucun. Les échanges commerciaux passent par WhatsApp (Meta Platforms) et par notre messagerie électronique, selon leurs propres conditions.
Vous pouvez connecter votre propre stockage — espace S3, Google Drive, OneDrive, SharePoint, SFTP — depuis les réglages. Vos fichiers sont alors déposés chez le prestataire que vous choisissez, dans la région que vous choisissez : c'est vous qui décidez de la souveraineté de vos données. Nous ne conservons alors que les métadonnées nécessaires au fonctionnement du service, et nous ne supprimons jamais un fichier situé sur un stockage qui vous appartient.
L'application charge les polices de caractères depuis Google Fonts ; cette requête transmet l'adresse IP de votre appareil à ce service. Toutes les autres ressources sont servies depuis nos propres serveurs, et l'application dialogue avec eux pour établir, enregistrer et mettre en forme vos documents.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou l'effacement des données vous concernant, en écrivant à infos@adwhub.com. Nous répondons sous 30 jours.
Pour effacer les données gardées par le navigateur, ouvrez « Réglages › Tout effacer ». Pour effacer vos documents eux-mêmes, supprimez votre compte depuis l'application (« Compte › Supprimer mon compte ») : l'accès est coupé tout de suite et les données sont effacées sous 30 jours. Ces actions sont définitives.
La marche à suivre, depuis l'application ou sans elle : Supprimer votre compte
Cookies
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Contact
ADW CONSULTING — Douala, Cameroun — infos@adwhub.com
Ce document est rédigé en français. Les versions dans d'autres langues sont fournies pour votre commodité ; en cas de divergence, la version française fait foi.